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Kompetenz

Unsere Aufgabe ist es, Sie - unsere Patienten - auf Ihrem Weg zur Gesundung zu begleiten und zu unterstützen

Gesundheits- und Krankenpflege ist eine berufliche Dienstleistung für Menschen mit potentieller oder offensichtlicher Pflegebedürftigkeit in allen Lebensphasen und in verschiedensten Lebenssituationen. Dabei ist die Gesundheits- und Krankenpflege ein eigenständiger Gesundheitsberuf. Er leistet einen wichtigen Beitrag zur Gesunderhaltung des Einzelnen und der Gesellschaft. 

Pflege ist für uns...

  • Die Unterstützung und Beratung unserer Patienten in allen Phasen des Krankenhausaufenthaltes
  • Die Mobilisation der Selbstheilungskräfte unserer Patienten, das Erkennen von Selbstpflegedefiziten und die gemeinsame Entwicklung von Bewältigungsstrategien sowie die Befähigung, selbst Verantwortung zu übernehmen
  • Die Begleitung in Krankheits-, Lebens- und Sterbeprozessen sowie die Schaffung von Rahmenbedingungen im Krankenhaus für ein würdiges Leben und auch Sterben
  • Die kompetente Einschätzung von körperlichen, geistigen, seelischen und sozialen Bedürfnissen, Ressourcen und Problemen
  • Das rechtzeitige Erkennen spezifischer und unspezifischer Symptome, die Wahrnehmung und das Hinterfragen sowie die Behandlung aus der pflegerischen  Kompetenz heraus
  • Die Ermittlung des Pflegebedarfs mit dem Ziel, Pflegebedürftigkeit zu vermeiden, Pflegebedürftigkeit zu überwinden und bei unvermeidbarer Pflegebedürftigkeit zu unterstützen, zu fördern und human zu begleiten2
  • Die Planung einer individuellen und ganzheitlichen Pflege sowie deren Durchführung, Dokumentation und Auswertung unter Einbeziehung des pflegerischen Wissens
Wir tragen Sorge dafür, dass die Form der Unterstützung die wir leisten, Ihrem individuellen medizinischen und pflegerischen Bedarf entspricht

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich in verschiedenen Bereichen zu Pflegeexperten weiterqualifiziert und spezialisiert haben, beraten Sie oder Ihre Angehörigen gerne in pflegerischen Fragen. Das pflegerische Angebot beinhaltet ein breit gefächertes Spektrum. Kompetent stehen wir Ihnen zum Beispiel im Rahmen der Diabetesberatung, Beratung bei Sondenernährung, der Stomaversorgung, Kontinenzberatung oder bei der Still- und Laktationsberatung zur Seite. Auf Wunsch und nach Terminabsprache bieten wir Ihnen praktische Unterweisungen als Hilfe für Ihre häusliche Versorgung an.


Mobilisation eines Patienten

In Zusammenarbeit mit dem Sozialdienst stehen wir mit nachsorgenden Einrichtungen, zum Beispiel Rehabilitationskliniken, Alten- und Pflegeheimen sowie ambulanten Pflegediensten im Rahmen der Pflegeüberleitung im Informationsaustausch, um den Behandlungserfolg auch über den Krankenhausaufenthalt hinaus zu unterstützen. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen eine pflegerische Versorgung, Betreuung und Beratung auf höchstem Niveau anbieten zu können. Die Aufgaben und Schwerpunkte in der täglichen Arbeit der Pflegefachkräfte sind, je nach Einsatzort, sehr unterschiedlich. Auf den Stationen und in den Funktionsbereichen werden die Mitarbeiter in ihren Tätigkeitsfeldern für Sie mehr oder weniger sichtbar sein.

Jeder Mensch ist individuell und geht einen eigenen Weg – Feststellung des Bedarfs an Beratung, Anleitung, Schulung, Beistand oder Begleitung wird individuell abgestimmt

Wenn Sie bei uns stationär aufgenommen sind, führen wir mit Ihnen ein Erstgespräch durch, erheben dabei den individuellen Pflegebedarf und dokumentieren dies in einer „Pflegeanamnese“. Ihre Angehörigen sind bei der Erhebung der "Pflegeanamnese" willkommen und können uns weitere wichtige Hinweise für die pflegerische Betreuung geben. Ihre Angaben sind für uns eine wichtige Grundlage, werden ergänzt durch unsere Beobachtungen und Einschätzungen im Verlauf und bestimmen das pflegerische Handeln. Dieses Handeln wird immer wieder täglich bis stündlich von uns überprüft, damit wir adäquat, sicher und rechtzeitig auf Ihren Gesundheitszustand bzw. Pflegebedarf reagieren können. Bei der Einschätzung und in der Folge der Planung der weiterführenden Pflege nutzen wir pflegerische Assessmentinstrumente sowie unsere klinische Urteilsfähigkeit und diskutieren die fachliche Einschätzung im Rahmen der Dienstübergabe und Fallbesprechungen. Zu den vielen pflegerischen Aufgaben sind noch wichtige organisatorische und administrative Tätigkeiten vom Pflege- und Funktionspersonal zu erledigen. Untersuchungen müssen rechtzeitig angemeldet werden, der gesamte Stationsbedarf muss bestellt und eingeräumt werden, die Dienstplanung sowie die darauffolgende Diensteinteilung sind sicherzustellen.

Unser Ziel ist die Verbesserung der Kompetenzen im Umgang mit Ihrer Erkrankung zur möglichst selbstständigen Bewältigung Ihres Lebensalltags

Uns ist bewusst, dass wenn Sie aus Ihrem gewohnten Lebensalltag herausgerissen und mit der Realität eines Krankenhauses konfrontiert werden, dies zunächst eine verunsichernde Wirkung haben kann. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen versuchen, Hilfestellungen zu geben, eventuelle Ängste abzubauen und Ihnen die zunächst fremd erscheinende Welt eines Krankenhauses mit dessen anspruchsvollen Therapien und Diagnostikabläufen vertraut zu machen. Wir legen neben hoher fachlicher Kompetenz großen Wert auf Freundlichkeit und verbindliches Auftreten. Diese Eigenschaften tragen nach unserer Auffassung sehr zum Wohlbefinden unserer Patienten bei. Dennoch ist es dem Pflegepersonal nicht immer möglich, allen Bedürfnissen der Patienten sofort nachzukommen. Wir bitten deshalb um Verständnis, dass bei der Vielzahl an Patienten manchmal Prioritäten gesetzt werden müssen.

Sollte es trotz aller Bemühungen auch einmal Anlass zur Kritik geben, haben wir dafür immer ein offenes Ohr. Im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung bitten wir um Mitteilung Ihrer Vorschläge und Anregungen, damit wir uns darauf einstellen und diese zu Ihrer Zufriedenheit ändern können. Dies kann schriftlich und anonym anhand des Fragebogens erfolgen, den jeder Patient bei der Aufnahme erhält. Zudem stehen Ihnen der Patientenfürsprecher sowie die Pflegedirektion gerne zur Verfügung.


Zuwendung und intensive Betreuung für unsere jüngsten Patienten

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